Hotellerie
Strumenti per la gestione quotidiana della tua struttura.
PMS, prenotazioni, revenue management e housekeeping per hotel, B&B, residence e gruppi alberghieri. Partiamo da come lavorano i tuoi reparti e scegliamo con te gli strumenti che si collegano a quelli che usi già.
Partner ufficiale Zucchetti
Strutture ricettive seguite
Ticket risolti in SLA in media entro 4h 49m
Quale PMS fa per te?
Quattro gestionali, quattro modi di lavorare. Ecco le differenze principali.
| PMS | Ideale per | Dimensione | Installazione | Punti di forza |
|---|---|---|---|---|
 | Hotel, resort e gruppi alberghieri | Strutture con più reparti e flussi da coordinare | In locale o su server cloud | Il più completo e personalizzabile del nostro catalogo: flussi per reparto, piani tariffari, report e Business Intelligence; app con le funzioni essenziali |
 | B&B, affittacamere e residence | Piccole e medie strutture | Cloud e app | Semplice e modulare: PMS, Booking Engine e Channel Manager, da browser e smartphone |
 | Hotel e aparthotel, leisure e business | Scalabile, si adatta a ogni tipo di struttura | Database in cloud | Dati centralizzati online, accessibili da più postazioni; app con le funzioni essenziali |
 | Hotel e residence, anche con clientela business | Medie e grandi strutture | Database in cloud | Gestione e vendita online coordinate; contratti e conti per la clientela business; app con le funzioni essenziali |
Da affiancare al gestionale: Simple Booking per booking engine e channel manager, Scan In Cloud per il check-in, Hevolut per il revenue management, App Housekeeping per piani e manutenzioni, ChatBoss per le domande degli ospiti.
Non sai quale scegliere? Hai due strade.
Zucchetti Suite 5
La gestione del tuo hotel, in un unico sistema.
Prenotazioni, soggiorni, contabilità alberghiera e lavoro dei reparti stanno in un solo gestionale: front office e housekeeping lavorano sugli stessi dati. Imposti flussi su misura per ogni reparto, gestisci i piani tariffari e segui l’andamento con report e strumenti di Business Intelligence.
Lo configuriamo con te, lo colleghiamo agli altri sistemi della struttura e formiamo il personale. Dopo l’avvio ti seguiamo con l’assistenza tecnica.
Adatto a: Hotel, resort e gruppi alberghieri con più reparti e flussi da coordinare.
Beddy
Prenotazioni e attività della struttura in cloud.
Gestisci prenotazioni, disponibilità e lavoro quotidiano da browser o smartphone, ovunque ti trovi. Beddy è il gestionale cloud di Zucchetti: scegli i moduli che ti servono tra PMS, Booking Engine, Channel Manager e strumenti di comunicazione con gli ospiti.
Ti aiutiamo a scegliere i moduli, impostiamo la configurazione e formiamo chi lo usa, con assistenza tecnica dall’avvio in poi.
Adatto a: B&B, affittacamere, residence e piccole o medie strutture che cercano un sistema cloud modulare.
5stelle*
Un PMS con database in cloud per hotel e gruppi.
Lavori sugli stessi dati da qualsiasi postazione, senza dipendere da un solo computer in struttura. 5stelle* centralizza online i dati dell’hotel e supporta il front office e la gestione alberghiera, per strutture leisure e business.
Seguiamo configurazione, collegamenti con gli altri sistemi e formazione del personale.
Adatto a: Hotel, aparthotel e gruppi che richiedono un database condiviso online.
Bedzzle
Gestione operativa e distribuzione online in una piattaforma.
Gestisci la struttura e la vendita online dalla stessa piattaforma. Bedzzle è un PMS con database in cloud che riunisce gestione alberghiera, Booking Engine, Channel Manager e strumenti tariffari, con un’app per le funzioni essenziali. Le funzioni per contratti e conti ti aiutano se lavori con clientela business.
Ti affianchiamo nella configurazione, nei collegamenti con gli altri sistemi e nell’uso dei moduli scelti.
Adatto a: Hotel e residence di medie e grandi dimensioni che vogliono collegare gestione operativa e distribuzione, anche per clientela business.
Simple Booking
Prenotazioni dirette e distribuzione online per il tuo hotel.
Vendi le camere dal tuo sito e tieni allineati i portali da un unico sistema. Simple Booking unisce Booking Engine e Channel Manager per la vendita diretta e la gestione dei canali collegati. Il produttore offre anche connettori MCP che permettono ad agenti AI di consultare disponibilità, tariffe e pacchetti.
Seguiamo la configurazione e il collegamento con il tuo PMS. Verifichiamo prima la compatibilità con i sistemi che usi già.
Adatto a: Strutture che vendono dal proprio sito e dai portali, anche con un CRS indipendente dal PMS.
Scan In Cloud
Check-in più rapido, Web App e servizi per gli ospiti.
Fai il check-in più in fretta: leggi i documenti degli ospiti e i dati passano ai gestionali compatibili, senza ricopiarli a mano. Con la Web App Hospitality, raggiungibile da link o QR code, condividi informazioni e servizi con gli ospiti.
Il modulo Noleggio gestisce attrezzature, consegne e restituzioni, con firma del contratto su tablet e invio del PDF al cliente. Il modulo Ristorante permette agli ospiti di prenotare il tavolo dalla Web App e allo staff di gestire sala, turni e prenotazioni con la RistoApp.
Adatto a: Strutture ricettive che vogliono semplificare il check-in e offrire servizi digitali agli ospiti.
Hevolut
Occupazione, ricavi e vendite a supporto delle scelte tariffarie.
Decidi le tariffe guardando i numeri: occupazione, ADR, RevPAR, pick-up e andamento per canale in un’unica vista. Hevolut è una piattaforma di Revenue Management e Business Intelligence: con il forecast e gli algoritmi predittivi ottimizza prezzi e disponibilità, monitora in tempo reale i prezzi dei concorrenti e analizza i dati di ogni reparto, dalle camere al ristorante, dalla SPA ai congressi.
Siamo rivenditori ufficiali di Hevolut: individuiamo con te le fonti dati da collegare, curiamo la configurazione e ti aiutiamo a leggere i risultati.
Adatto a: Direzioni alberghiere che vogliono leggere i dati di vendita e confrontare le scelte tariffarie.
App Housekeeping
Camere, pulizie e manutenzioni coordinate tra i reparti.
Reception, piani e manutenzione sanno sempre quali camere sono pronte e cosa resta da fare. App Housekeeping è una piattaforma web per aggiornare lo stato delle camere, assegnare le attività e condividere le segnalazioni tra i reparti. Include anche funzioni per l’inventario e servizi digitali per gli ospiti.
Configuriamo i flussi e formiamo gli operatori. Verifichiamo prima il collegamento con il PMS che usi già.
Adatto a: Strutture che coordinano pulizie, stato delle camere e manutenzioni.
ChatBoss
Un assistente AI che risponde ai tuoi ospiti, giorno e notte.
I tuoi ospiti ricevono una risposta a qualsiasi ora, anche quando la reception è occupata. ChatBoss risponde 24 ore su 24, in più lingue, usando i contenuti della tua struttura: sito, FAQ e materiali che ci fornisci. Quando l’ospite vuole prenotare lo porta al Booking Engine, e passa a un operatore le richieste particolari.
Lo configuriamo insieme a te: partiamo dai contenuti della struttura e decidiamo a chi inoltrare le richieste che vanno seguite di persona.
Adatto a: Hotel e B&B che ricevono domande ricorrenti prima e durante il soggiorno.
Domande sulla scelta del software per hotel
Che differenza c’è tra PMS, booking engine e channel manager?
Il PMS organizza prenotazioni e lavoro della struttura. Il booking engine raccoglie le prenotazioni dal sito; il channel manager aggiorna disponibilità e tariffe sui portali collegati. Possono far parte della stessa soluzione o comunicare tramite integrazioni da verificare.
Come scegliere tra Suite 5, Bedzzle e Beddy?
Tra Zucchetti Suite 5 e Bedzzle partiamo da Suite 5. Valutiamo Bedzzle quando richiedi espressamente un database in cloud. Per B&B e strutture piccole che cercano semplicità e mobilità, valutiamo Beddy. Il percorso guidato ti aiuta a descrivere le tue esigenze.
Posso collegare check-in digitale e housekeeping al mio gestionale?
Sì, quando il PMS e le versioni utilizzate offrono i collegamenti necessari. Prima dell’attivazione verifichiamo quali dati vengono scambiati e in quale direzione: Scan In Cloud supporta i documenti e il check-in, App Housekeeping coordina pulizie e manutenzioni.